BK PILATES · HİZMET İPTAL / İADE
İptal, Cayma ve İade Koşulları
Hizmet sağlayıcı / işletme bilgileri
- Hizmet sağlayıcı / marka
- BK Pilates
- Merkez / hizmet bölgesi
- Ortakent, Bodrum / Muğla
- Telefon
- +905010072093
- WhatsApp ile iletişime geç
Rezervasyon iptali · 24 saat
Ders başlangıcına en az 24 saat kala sistem üzerinden uygun biçimde iptal edilen rezervasyonda ders hakkı paket koşullarına göre yeniden kullanılabilir. Derse 24 saatten az kala iptal, aynı gün vazgeçme veya no-show halinde ilgili ders hakkı kullanılmış sayılabilir. BK Pilates'in iptal ettiği veya sunamadığı derslerde ise üyenin hakkı korunur; uygun telafi/credit ya da durumun niteliğine göre mevzuata uygun oransal çözüm uygulanır.
Aktif paket döneminden vazgeçme
Üyenin aktif dönem başladıktan sonra kişisel tercihiyle devam etmeme kararı, o tarihe kadar sunulmuş hizmeti veya üye adına ayrılmış kapasiteyi kendiliğinden ortadan kaldırmaz. İptal/iade hesabı gerekiyorsa kullanılan dersler, hizmetin başlayıp başlamadığı, ayrılan kapasite, paket bedeli, yapılan ödeme ve emredici mevzuat birlikte değerlendirilir. Üyeyi cezalandırmak amacıyla paket bedelinin üzerinde keyfî ücret uygulanmaz.
Sonradan ödeme onayı
BK Pilates'in ödeme tarihini ayrıca ertelemesi yalnızca ödeme vadesinin ertelenmesidir. Ücretli paket Studio tarafından aktive edilmiş ve hizmete/kapasite ayırımına başlanmışsa, üyenin sonradan devam etmeme kararı geçerli ve doğmuş ödeme yükümlülüğünü tek başına ortadan kaldırmaz. Vadesinde ödeme yapılmazsa yeni rezervasyonlar veya yeni dönem aktivasyonu durdurulabilir ve hukuken muaccel, geçerli ve ispatlanabilir alacak talep edilebilir.
Henüz başlanmamış hizmet / cayma hakkı
Mesafeli yöntemle satın alınan ve henüz ifasına başlanmamış hizmetlerde tüketicinin kanuni cayma hakkı bulunuyorsa bu hak uygulanır. Cayma süresi dolmadan hizmetin tüketicinin açık talebiyle başlatıldığı veya online/dijital erişimin açıldığı durumlarda cayma hakkına etkisi ödeme öncesinde ayrıca bildirilir ve mevzuatın gerektirdiği onay alınır.
Taahhütlü veya indirimli plan
Birden fazla dönem içeren taahhütlü/indirimli planlarda süre, normal/indirimli bedel, yenilenme biçimi ve erken sona erme koşulları satın alma öncesinde ayrıca gösterilir. Erken sona erme hesabı yalnızca sözleşme ve emredici tüketici mevzuatının izin verdiği ölçüde yapılır; üyeye önceden bildirilmeyen sürpriz cezalar uygulanmaz.
Sağlık, taşınma ve diğer zorunlu durumlar
Sağlık, taşınma, iş değişikliği veya benzeri durumlar otomatik ve sınırsız bir iade sonucu doğuracağı veya hiçbir koşulda dikkate alınmayacağı şeklinde yorumlanmaz. Talep; hizmetin ifa durumu, sunulan belge, paket niteliği ve uygulanması zorunlu tüketici hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
İade yöntemi
İadesine karar verilen tutarlar mümkün olduğunda ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden iade edilir. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi ödeme kuruluşu ve bankaya göre değişebilir.
Başvuru
İptal/iade talebinde ad-soyad, hesap e-postası, paket/işlem bilgisi ve talep gerekçesiyle resmî iletişim kanallarından başvuru yapılabilir. Kart numarası veya güvenlik kodu gönderilmemelidir.
Üyelik sözleşmesi sürümü: 2026-09-02 · Son güncelleme: 02.09.2026